Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable
Nombre comercial: MAMudanzas Barcelona
Domicilio: Carrer d'Aragó, 81, L'Eixample, 08015 Barcelona
Email: mamudanzas@gmail.com
Teléfono: 673 501 609
2. Qué datos tratamos
Los que nos facilitas en el formulario de presupuesto: nombre, teléfono, email, origen y destino de la mudanza, fecha aproximada, características de la vivienda y los comentarios que quieras añadir. No necesitamos datos especialmente protegidos: por favor, no los incluyas en el formulario.
También podemos recoger datos de navegación (dirección IP, páginas visitadas, origen de la visita o campaña publicitaria) mediante cookies, según se explica en la Política de cookies.
3. Para qué los usamos
a) Contactarte y prepararte el presupuesto que nos has pedido.
b) Gestionar la mudanza o el servicio si lo contratas.
c) Medir el funcionamiento de nuestra web y de nuestras campañas de publicidad.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Base legal
a) La gestión de tu solicitud de presupuesto y, en su caso, del servicio: aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
b) La medición web y publicitaria mediante cookies no necesarias: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
c) El cumplimiento de obligaciones fiscales y contables si contratas: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
5. Cuánto tiempo los conservamos
Si no contratas, conservamos tus datos durante 1 año desde tu solicitud, por si quieres retomarla, y después los eliminamos. Si contratas, durante la relación comercial y después durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, 6 años para obligaciones contables y fiscales).
6. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que pueden acceder a tus datos como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza su protección: alojamiento web, servicio de correo electrónico (Google) y herramientas de medición y publicidad (Meta y Google). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a mamudanzas@gmail.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
9. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.